Контекстная реклама для интернет-магазина
- 80% проектов агентства, это интернет-магазины, мы комплексно работаем со всеми каналами платного трафика.
- Внедряем продвинутую аналитику на уровне пользователей, умеем работать с LTV, стоимостью удержания и привлечения клиента.
- Проектная команда состоит из 3-специалистов, тимлид ведет максимум 3 проекта одновременно.
- Пишем экспертный блог, сделали цикл статей о разработке рекламных кампаний для интернет-магазина.
- Подробно рассказываем о проектах, которые делаем, все цифры подтверждены документами.
- О нас пишут на Cossa, VC, Searchengines, Нетология, Shopolog, ppc.world и других отраслевых изданиях.
Свыше 40 проектов с 2016 года.
Смотрите подробнее о каждом проекте ниже по странице ↓
К сожалению, много интересных проектов находятся под NDA, поэтому не можем их представить.
|
|
|
|
795 заказов в месяц Федеральный интернет-магазин спортивной экипировки kinash.ru |
В 4 раза вырос брендовый спрос Интернет-магазин здорового питания ivan‑pole.ru |
1 542 000 Р выручки в месяц Федеральный интернет-магазин игрушек jili-bili.ru |
|
|
|
|
Интернет-магазин красивых номеров topnomer.ru |
Интернет-магазин детской одежды odevaika.ru |
30% рост выручки в офлайне Интернет-магазин садовой техники technodacha.ru |
|
|
|
|
200 заказов в месяц Федеральный интернет-магазин автозапчастей city‑tuning.ru |
Федеральный сервис доставки букетов florist.ru |
Региональный ритейлер электроники и бытовой техники coxo.ru |
Исследуем проект на предмет покрытия, рекламных каналов, валидности аналитики и юзабилити сайта, ищем точки роста.
Пример взят из аудита интернет-магазина автозапчастей
Исследовали охват текущих рекламных кампаний относительно возможного в разрезе категорий товаров и брендов, чтобы понять есть ли потенциал для увеличения охвата: в синих ячейках охват низкий, в красных высокий.
На скрине реальный кейс интернет-магазина, название под NDA.
Исследуем окупаемость в разрезе рекламных кампаний, ключевых слов, устройств и прочих параметров, указываем на явные отклонения.
Аудит интернет-магазина холодильного оборудования из сферы услуг.
За год сервису по приему платежей в интернет-магазине присвоилось 9 млн рублей выручки, по этой причине все остальные каналы недооценивались. Причина в неверном редиректе пользователей с сайта платежной системы.
Исследуем конкурентов на предмет цен, содержания сайта, откуда берут трафик и прочее.
Аудит проводится бесплатно при рекламном бюджете свыше 100 т.р. в месяц.
На базе аудита прогнозируем изменения KPI, интегрируемся с вашей командой, предлагаем модель оплаты.
Пример планирования целевых показателей, который составляется, если у вас достаточно данных для прогнозирования.
Пример списка задач для интернет-магазина.
Составляем медиаплан изменения целевых показателей проекта с учетом нашего участия, влияния сезонности, объема рынка и прочих факторов.
Подробная инструкция, как проходит интеграция команды агентства с клиентом.
Сторону агентства представляет команда, как минимум из 3-х специалистов.
Пример простой модели оплаты для интернет-магазина в формате Excel.
Пример прогнозов изменения количества заказов и их стоимости.
Пример предложения по задачам на первый и последующие периоды.
Вознаграждение агентства меняется в зависимости от «выручка - расходы на рекламы» за месяц.
Проектируем модель сбора данных на базе Big Query. Агрегируем данные по пользователям, что бы считать LTV за годы. Делаем отчеты в Power BI по категориям и воронке .
На скрине показана модель сбора данных на базе Google Analytics одного из интернет-магазинов.
Подробнее о том, какие существуют решения по сбору данных, кроме ROIStat.
Сбор «сырых» данных убирает ограничения семплирования Google Analytics.
Подробнее о том, какие существуют решения по сбору данных, кроме ROIStat.
Агрегируем все данные о пользователях по их ID в базе данных клиента.
Во многих тематиках клиент окупается только со второго чека, а Google Analytics «видит» только 1-2 месяца, поэтому важно считать LTV, CAC и показатель возврата по категориям товаров, городам и прочим параметрам.
Пример отчета Power BI для проекта по услугам.
Делаем интерактивные отчеты для менеджеров по категориям и для менеджеров.
Пример отчета Power BI для проекта по услугам.
Анализируем воронку, например, можно заметить, что в отдаленных городах по крупногабаритным товарам конверсия из расчета доставки в оплату ниже среднего.
Исследуем, согласовываем и запускаем поисковые кампании, товарные и ремаркетинговые, обновляем наличие и цены.
Исследование из кейса по детским игрушкам.
Составляем план запуска категорий с учетом сезонности и объема продаж, делим все товары на группы ABC, проще говоря ,в первую очередь делаем 20% действий, которые принесут 80% результата. По нашей практике, даже, у больших интернет-магазинов есть несколько товаров, которые генерируют основную выручку.
Пример медиаплана одного из проектов.
Для выбранных категорий прогнозируем объем спроса, стоимость конверсий и бюджет, чтобы согласовать с клиентом, что будем запущено и по какой цене.
Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.
Вы в реальном времени видите, как идет выполнение задач, сроки и статус в системе задач Asana.com
Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.
Автоматизируем генерацию товарных рекламных кампаний на поиске, в Яндекс Маркет и Google Merchant, автоматически обновляем ассортимент, наличие и цены в заголовках.
Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.
Транслируем объявления пользователям, которые посетили соответствующие карточки товаров на сайте, через динамический ретаргетинг на Google и Яндекс.
Оптимизация
Согласуем целевые значения по категориям товаров или услуг, максимизируем прибыль, исследуем показатель возвратов, атрибуцию конверсий, цены и прочие факторы.
Пример отчета по согласованию KPI.
Часто, проблема оптимизации кампани в том, что клиент и подрядчик просто не могут сесть и обсудить действия по каждой категории, так как либо просто нет данных об эффективности по категориям товаров/усуг, либо принятые ранее решения не сохраняются и все «ходят по кругу»
Объясняем на примере с самоварами, что такое оптимизация и как работает аукцион контекстной рекламы.
Рассчитываем ставки для максимизации прибыли, используем автоматические оптимизатор конверсий.
Подробнее об атрибуции конверсий в статье блога.
На скрине мы видим, что на одном из проектов падает показатель возвратов, то есть пользователи все реже и реже возвращаются за повторными покупами в течение первых 90 дней.
На одном из проектов мы заметили просадку по всем источникам трафика, причиной была неверная UTM разметка Email-рассылки, вследствии чего часть конверсий присваивалать ей.
В интернет-магазинах дачной техники конверсия некторых категорий товаров сильно зависит от сроков доставки и наличия, следовательно мы повышали охват, когда доставка составляла до 7 дней, и наоборот, особенно это актуально для регионов.
В большинстве интернет-магазинов 80% выручки среди товарных кампаний приносят товары, на которые цены ниже среднерыночных, следовательно, мы учитываем данный фактор при расчете ставок.
eCommerce специалист
Занимаюсь eCommerce проектами, могу собрать семантическое ядро более 100 000 запросов и запустить по нему рекламные кампании всего за один день с помощью существующих данных и автоматизации.
Сертифицированный специалист Яндекс Директ, Google Adwords и Analytics
Специализируюсь на сложных проектах, в основном, это eCommerce. Являюсь партнером агентства, учу младших специалистов, управляю eCommerce отделом, за несколько лет нам удалось создать мощную команду для работы над большими проектами. Люблю сложные технические задачи и не люблю объяснять, почему CTR объявлений, это неважно.
Google Analytics, сбор сырых данных в Big Query, анализ SQL, Python, ML
Приоритетно работаю с проектами, где Google Analytics является центром сбора данных, параллельно настраиваю стриминг в Google Big Query, чтобы работать с сырыми данными, в особенности актуально для SasS-сервисов и интернет-магазинов. Могу посчитать LTV в течение нескольких лет, отток/приток клиентов по городам и прочее.
И другие специалисты агентства
Выберете размер месячного рекламного бюджета:
от 100 до 400 т.р., от 400 т.р. до 1 млн.р. или свыше 1 млн р.
Аккаунты с рекламными кампаниями и все разработки в процессе сотрудничества находятся в собственности клиента, в любой момент вы можете уйти с ними.
Получение агентской комиссии заложено в нашу бизнес-модель, но мы понимаем риски клиентов и готовы переносить или привязывать аккаунты клиента за агентством после 1-3-х месяцев работы, когда будет набран необходимый уровень доверия.
Обычно, на 1-ой и 2-ой итерациях мы взимаем оплату за потраченное время, но после выхода на стабильные показатели, по желанию клиента, переходим на модель оплаты с привязкой к продажам.
| Работы | Стоимость |
|---|---|
|
Предложение составляется индивидуально на базе аудита, обычно оно состоит из следующих блоков: |
|
|
Маркетинг
|
Фикс ~25 т.р. в первый месяц |
|
Комплексная настройка систем сквозной аналитики и отчетов
|
|
|
Рекламные кампании
|
|
|
Последующее сопровождение
|
Фикс ~15 т.р. в месяц |
| Работы | Стоимость |
|---|---|
|
Предложение составляется индивидуально на базе аудита, обычно оно состоит из следующих блоков: |
|
|
Маркетинг
|
Фикс ~35 т.р. в первый месяц |
|
Комплексная настройка сквозной аналитики и отчетов
|
|
|
Рекламные кампании
|
|
|
Последующее сопровождение
|
Фикс ~25 т.р. в месяц |
| Работы | Стоимость |
|---|---|
|
От предыдущего отличается тем, что увеличивается глубина проработки каждого блока, разрабатываются уникальные программные решения. |
|
|
Маркетинг
|
Бесплатно |
|
Комплексная настройка сквозной аналитики и отчетов
|
|
|
Рекламные кампании
|
|
|
Последующее сопровождение
|
Бесплатно |
После того, как вы оставите заявку: интервью ~15 минут → обмен доступами для аудита ~15 минут → аудит в течении 2-х дней → согласование предложения → начало первой итерации. По нашему опыту реально начать что-то делать уже через 2-3 дня.
Менеджер проектов
Какими инструментами пользуемся и что умеем?
Площадки для размещения
 |
 |
 |
 |
| Яндекс Директ | Яндекс Аудитории | Google Adwords | Динамический ретаргетинг |
 |
 |
 |
 |
| Реклама в мобильных | Контекстная реклама в Youtube | Вконтакте | |
 |
 |
 |
 |
| MyTarget | Criteo | Soloway |
Web-аналитика
 |
 |
 |
 |
 |
| Google Tag Manager | Google Analytics | Google Optimize | Google DataStudio |
Google BigQuery |
 |
 |
 |
 |
 |
|
Яндекс Метрика |
Power BI | ROIStat | Owox BI | SegmentStream |
Прочее
 |
 |
 |
 |
|
Коллтрекинг CoMagic |
Оптимизатор конверсии K50 |
Интеграция с 1С |
RetailCRM |
Подробно читайте в нашем блоге
Оптимизация автоматических кампаний Яндекс
Как популярность бренда и уровень жизни влияют на конверсию интернет-магазина
Модели атрибуции на примере интернет-магазина
Визуализация данных Яндекс Директ в PBI
Модели атрибуции в Google Analytics
Натяжные потолки в Москве и областиВысококонкурентный рынок
В Москве 1000 компаний по натяжным потолкам: от частных мастеров до федеральных компаний, но в контекстной рекламе всего 10 мест, которые выкупают 80% всего трафика, а остальные собирают «крошки». Что отличает успешные компании? Это отнюдь не случайность и не «секреты бизнес молодости», мы расскажем свое видение на примере реального кейса.
До и после сотрудничества
Интернет-магазин садовой техники
Что интересного было в проекте:
- Исследовали сезонность каждой категории товаров и последовательно запускали.
- Нашли KPI проекта с учетом оттока клиентов в офлайн.
Воронка
Рекламный бюджет на месяц
Кликов
Лидов в онлайне
Рост выручки в оффлайне
Мнение клиента
«С агентством начали работать с апреля 2018 года, за сезон команда проекта предлагала последовательно запускать категории товаров, на которые в течении лета возрастал спрос. Одной из проблем для нас является наличие нескольких офлайн-магазинов и отсутствие возможности замерить выручку с вложений в рекламу. Для решения задачи мы внедрили коллтрекинг, цели на сайте и вручную сводили динамику выручки по категориям, чтобы свести общие данные и посчитать приемлемую стоимость лида по категориям. В целом задачу считаю выполненной, продолжаем работать, команду могу рекомендовать»
v.frolov@astari.ru
Подтверждающий документ
Воронка
Рекламный бюджет
Заявок
Стоимость заявки
Мнение клиента
«Аудит от агентства был наиболее подробный и предлагал решение наших основных проблем, а точнее, мы не могли свести расходы и выручку с контекстной рекламы.
Первый месяц мы целиком работали над сквозной аналитикой, интегрируя 1С, Битрикс24 и ROIStat, а потому еще несколько месяцев проводили сверки с продажами. Хочу отметить, что специалисты агентства, а точнее Кирилл, решали задачу по аналитике системно, а не точечно, то есть они старались понять потребности бизнеса, а не просто свести данные.
Когда первый раз получили реалистичные данные, то они совсем не сходились с нашим представлением об эффективности контекстной рекламы, к сожалению, они были ниже, а основной поток лидов обеспечивали другие каналы. На протяжении 6 месяцев средняя стоимость обращения снизилась не очень значительно – с 1500 до 1300 руб, но количество при этом выросло на 60%.
Качеством работы довольны, рекомендуем! »
Служба заказа грунта, щебня, песка
Воронка
Рекламный бюджет
Заявок
Стоимость заявки
Мнение клиента
«Начали сотрудничество с 1jam.ru в феврале 2019 перед началом высокого сезона. Уже имели настроенную рекламу и планировали увеличить бюджет, но хотелось уменьшить стоимость заявки и начать ей управлять. К текущему моменту стоимость лида уменьшилась с 1100 руб. до 700-800 и мы стабильно получаем 150-170 обращений в месяц. Нам нравится, что не приходится думать за них, просто ставим задачу, а ребята сами принимают решения. Процесс прозрачный для обеих сторон, а результат видим в общих онлайн отчетах. Результатом мы довольны. Рекомендуем к сотрудничеству! »
Автономная канализация Alta Bio
Воронка
Рекламный бюджет на месяц
Лид
Стоимость лида
Мнение клиента
«Коллеги, хотим вам всем сказать, что вы крутая команда и с вами очень приятно работать. Чувствуется ваша заинтересованность, это проявляется и в скорости реакции и вообще даже в мелочах. Специалисты вникли в наш продукт и помогли с настройкой аналитики. По первым результатам поняли, что узкое место – сайт. Протестировали 3 варианта посадочных страниц, конверсия увеличилась почти в 2 раза. Заявок за те же деньги стало больше. По результатам еще есть куда расти, но в успехе не сомневаемся, поэтому работать точно продолжим.»
bns@alta-group.ru
Подтверждающий документ
