Настройка контекстной рекламы для интернет-магазина

Кейсы
Кейс контекстной рекламы интернет-магазинов

Смотрите подробнее о каждом проекте ниже по странице ↓

К сожалению, много интересных проектов находятся под NDA, поэтому не можем их представить.

Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина
638 000 Р выручки
в месяц

Федеральный интернет-магазин запчастей для Apple youroptibay.ru
177 заказов
в месяц

Федеральный интернет-магазин немецких инструментов wihatools.ru
1 542 000 Р выручки
в месяц

Федеральный интернет-магазин игрушек jili-bili.ru
Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина
62 заказа в месяц
Федеральный интернет-магазин немецких инструментов knipexstore.ru

105 заказов в месяц
Федеральный интернет-магазин немецких инструментов werastore.ru
3 млн выручки в месяц
Федеральный интернет-магазин аюрведических товаров ayurvedamarket.ru
Интернет-магазин Сити-тюнниг
200 заказов в месяц
Федеральный интернет-магазин автозапчастей citytuning.ru

Что мы предлагаем
1
Аудит текущих рекламных кампаний

Исследуем рекламные кампании на предмет покрытия, расходов и валидности данных.

Пример взят из аудита интернет-магазина автозапчастей

Аудит охвата контекстной рекламы интернет-магазина

Исследовали охват текущих рекламных кампаний относительно возможного в разрезе категорий товаров и брендов, чтобы понять есть ли потенциал для увеличения охвата: в синих ячейках охват низкий, в красных высокий.

На скрине реальный кейс интернет-магазина, название под NDA.

Брендовые запросы интернет-магазина

В отчетности клиента были смешаны брендовые поисковые запросы и общие, поэтому средняя стоимость лида в 381 рубль его устраивала, однако, по факту он покупал 308 лидов по 580 рублей и за счет дешевых брендовых запросов средняя стоимость лида казалась ниже.

Атрибуция контекстной реклама интернет-магазина

На скрине отфильтрованы конверсии, в которых учавствовала контекстная реклама, но они распределены по разным каналам, например 11% выручки присваивается Email-письмам с подтверждением регистрации, несмотря на то, что изначально пользователь пришел с контекстной рекламы, а 20% платежным сервисам, с которых переходят пользователи после оплаты заказа. Это приводит к неверной оптимизации CPA заказа и недополучению заказов.

Аудит стоит от 4000 до 12000 рублей, но при рекламном бюджете свыше 100 т.р. в месяц проводится бесплатно.

2
Предложение

На основании аудита составляем модель оплаты и прогнозируем изменение KPI с учетом сезонности.

Пример аудита контекстной рекламы интернет-магазина

Пример простой модели оплаты для интернет-магазина в формате Excel.

Пример аудита контекстной рекламы интернет-магазина

Пример прогнозов изменения количества заказов и их стоимости.

Пример аудита контекстной рекламы интернет-магазина

Пример предложения по задачам на первый и последующие периоды.

Модель оплаты контекстной рекламы интернет-магазина

Вознаграждение агентства меняется в зависимости от «выручка - расходы на рекламы» за месяц.

Спрос на категории товаров интернет-магазина Яндекс

Составляем прогноз изменения транзакций или выручки с учетом наших действий, влияния сезонности, объема рынка и прочих факторов.

3
Сбор и анализ данных

Собираем данные в Google Analytics или в Big Query. Агрегируем данные по пользователям, что бы считать LTV за годы. Делаем отчеты в Power BI по категориям и воронке .

Cхема аналитики интернет-магазина Google Analytics

Все данные собираем в Google Analytics, интегрируем с CRM-системой.

Иконка

Подробнее о том, какие существуют решения по сбору данных, кроме ROIStat.

Сбор данных интернет-магазина в BigQuery

Сбор «сырых» данных убирает ограничения семплирования Google Analytics.

Иконка

Подробнее о том, какие существуют решения по сбору данных, кроме ROIStat.

Агрегирование данных интернет-магазина

Агрегируем все данные о пользователях по их ID в базе данных клиента.

Когортный анализ контекстной рекламы интернет-магазина

Во многих тематиках клиент окупается только со второго чека, а Google Analytics «видит» только 1-2 месяца, поэтому важно считать LTV, CAC и показатель возврата по категориям товаров, городам и прочим параметрам.

Иконка отчета Power BI

Пример отчета Power BI для проекта по услугам.

Отчет контекстной рекламы в Power BI

Делаем интерактивные отчеты для менеджеров по категориям и для менеджеров.

Иконка

Пример отчета Power BI для проекта по услугам.

Воронка контекстной рекламы интернет-магазина

Анализируем воронку, например, можно заметить, что в отдаленных городах по крупногабаритным товарам конверсия из расчета доставки в оплату ниже среднего.

4
Рекламные кампании

Исследуем, согласовываем и запускаем поисковые кампании, товарные и ремаркетинговые, обновляем наличие и цены.

Исследование из кейса по детским игрушкам.

Сезонность категорий интернет-магазина

Составляем план запуска категорий с учетом сезонности и объема продаж, делим все товары на группы ABC, проще говоря ,в первую очередь делаем 20% действий, которые принесут 80% результата. По нашей практике, даже, у больших интернет-магазинов есть несколько товаров, которые генерируют основную выручку.

Пример медиаплана одного из проектов.

Пример медиаплана контекстной рекламы интернет-магазина

Для выбранных категорий прогнозируем объем спроса, стоимость конверсий и бюджет, чтобы согласовать с клиентом, что будем запущено и по какой цене.

Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.

Управление задачами

Вы в реальном времени видите, как идет выполнение задач, сроки и статус в системе задач Asana.com

Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.

Генерация рекламных кампании интернет-магазина

Автоматизируем генерацию товарных рекламных кампаний на поиске, в Яндекс Маркет и Google Merchant, автоматически обновляем ассортимент, наличие и цены в заголовках.

Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.

Динамический ретаргетинг

Транслируем объявления пользователям, которые посетили соответствующие карточки товаров на сайте, через динамический ретаргетинг на Google и Яндекс.

5

Оптимизация

Оптимизируем кампании по эффективности, ценам и прочим данным, согласуем целевые показатели .

Объясняем на примере с самоварами, что такое оптимизация и как работает аукцион контекстной рекламы.

Оптимизация контекстной рекламы интернет-магазина

Так как с увеличением охвата растет его стоимость, то задача оптимизации сводится к поиску оптимального объема охвата, при котором прибыль будет максимальной.

Объясняем на примере с самоварами, что такое оптимизация и как работает аукцион контекстной рекламы.

Как меняется конверсия интернет-магазина в зависимости от цен конкурентов

В большинстве интернет-магазинов 80% выручки среди товарных кампаний приносят товары, на которые цены ниже среднерыночных, следовательно, мы учитываем данный фактор при расчете ставок.

График из кейса интернет-магазина дачной техники.

Длительность доставки влияет на конверсию

В интернет-магазинах дачной техники конверсия некторых категорий товаров сильно зависит от сроков доставки и наличия, следовательно мы повышали охват, когда доставка составляла до 7 дней, и наоборот, особенно это актуально для регионов.

Пример отчета по согласованию KPI.

Пример отчета согласования

Часто, проблема оптимизации кампани не в знаниях математика, а в том, что клиент и специалист просто не могут сесть и обсудить действия по каждой категории товаров, так как либо нет данных по расходам и выручке, либо принятые ранее решения не сохраняются, и все «ходят по кругу»



Кто будет работать над проектом?
Сеньер
Алексей Фирстов Снимок экрана 2016-12-19 в 17.55.00.png

Сертифицированный специалист Яндекс Директ, Google Adwords и Analytics

Алексей Фирстов

Специализируюсь на сложных проектах, в основном, это eCommerce. Являюсь партнером агентства, учу младших специалистов, управляю eCommerce отделом, за несколько лет нам удалось создать мощную команду для работы над большими проектами. Люблю сложные технические задачи и не люблю объяснять, почему CTR объявлений, это неважно.

Алексей Фирстов, Senior PPC - специалист
И другие специалисты агентства
Схема оплаты услуг
Выберете размер месячного рекламного бюджета:
до 100 т.р., от 100 т.р. до 1 млн или свыше 1 млн
Аккаунты

Первый 1-2 месяца можем работать на ваших аккаунтах за фиксированную ставку, чтобы вы могли оценить наш подход без рисков, которые связаны с переносом аккантов.

Все материалы и ПО, которое разработано за время работы переходят в собственность клиента.

Опции Тестовый Стандарт
Настройка Яндекс Директ и Google Adwords одна на выбор обе
Ремаркетинг нет да
РСЯ / КМС да да
Установка Яндекс Метрики и Google Analytics, настройка целей и отслеживание звонков да да
Разработка онлайн-отчетов Да Да
Автоматическая оптимизация ставок
да да
Срок запуска 2-4 дня 2-4 дня
Сопровождение 2 недели месяц
Цена услуг за последующего сопровождения (в месяц) 6 000 руб. 10 000 руб.
15 000 руб.
Заказать
25 000 руб.
Заказать
Работы Стоимость

Предложение составляется индивидуально на базе аудита, обычно состоит из следующих блоков:

Маркетинг
  • Исследование сайтов конкурентов (каналы трафика, сайт, охват и др.)
  • Сегментирование целевой аудитории
  • Рекомендации к текущему сайту
  • Первый месяц 20-60 т.р.
    Комплексная настройка система веб-аналитики и разработка отчетов
  • Google Analytics, Яндекс Метрика через Google Tag Manager
  • Расширенная электронная торговля Google Analytics
  • Отслеживание целей и звонков с сайта
  • Интеграция с CRM-системой для отслеживания отложенных и повторных продаж
  • Разработка онлайн-отчетов для клиента и др.
  • Разработка рекламных кампаний
  • Goole Adwords и Яндекс Директ
  • Динамический ремаркетинг
  • Яндекс Маркет и Google Merchant
  • Оптимизатор конверсий и др.
  • Последующее сопровождение
  • Расширение охвата
  • Оптимизация расходов
  • Оплата с привязкой к KPI в диапазоне 5-15% от бюджета.
    Работы Стоимость

    От предыдущего отличается тем, что увеличивается глубина проработки каждого блока, выделяется проектная команда, разрабатываются уникальные программные решения.

    Комплексная настройка система веб-аналитики и разработка отчетов
  • Автоматический парсинг внешних данных, например цен у конкурентов, для исследования влияния на конверсию и использования в целях оптимизации
  • Стриминг данных в BigQuery для агрегирования с другими данными бизнеса
  • Интеграция с CRM-системой для отслеживания отложенных и повторных продаж через User ID
  • Разработка онлайн-отчетов для клиента в Power BI
  • Бесплатно
    Разработка рекламных кампаний
  • Интеграция с 1C и складом, синхронизация цен и товарные кампании
  • Динамический ремаркетинг
  • Оптимизатор конверсий и др.
  • Машинное обучение
  • Последующее сопровождение
  • Расширение охвата
  • Оптимизация расходов
  • Бесплатно

    Оставьте заявку

    После того, как вы оставите заявку: интервью ~15 минут → обмен доступами для аудита ~15 минут → аудит в течении 2-х дней → согласование предложения → начало первой итерации. По нашему опыту реально начать что-то делать уже через 2-3 дня.

    Менеджер проектов Александр
    Александр

    Менеджер проектов




    Получить
    предложение
    Наши проекты
    Интернет-магазин автозапчастей
    2018 год

    Интернет-магазин автозапчастей

    Что интересного было в проекте:

    • Сделали матрицу покрытия категорий товаров и брендов автопроизводителей.
    • Подобрали корректную модель атрибуции.

    Воронка

    150 000 Р

    Рекламный бюджет на месяц

    24 000

    Кликов

    190

    Заказов

    Мнение клиента

    Сергей

    «В агентство 1jam.ru пришел с проблемой высокой стоимости лида и некорректной аналитикой, в которой мы не могли соотнести эффективность рекламных каналов с их расходами. Специалисты агентства составили индивидуальную модель присваивания конверсии каналам, внедрили электронную торговлю, нашли проблемы в учете Google Analytics и исправили их. Было интересно, что мы получили матрицу нашего текущего и возможного охвата в разрезе марок автомобилей и категорий запчастей, из которой сделали выводы о расширении. Сейчас планомерно расширяем охват и снижаем стоимость лида, сейчас объем выручки с контекстной рекламы составляет 400-600 т.р. в месяц»

    Сергей Шумаев, директор city-tuning.ru
    opt@city-tuning.ru
    Подтверждающий документ

    Аюрведические товары
    2017 год

    Аюрведические товарыayurvedamarket.ru

    Воронка продаж

    648 000 Р

    Рекламный бюджет

    80 965

    Кликов

    3 020 000 Р

    Выручки

    евгенийанисатовtemp.jpg

    «После полугода сотрудничества со специалистами агентства Jam мы вышли на показатели 3 миллиона выручки при расходах в полмиллиона без учета ассоциированных транзакций, каких приходится еще столько же. »

    Евгений Анисатов, директор, 16 января 2018
    Подтверждающий документ

    Интернет-магазин детских игрушек
    2016 год

    Интернет-магазин детских игрушек30 000 товаров

    В проекте >30 тысяч товаров и вручную все семантическое ядро собрать просто невозможно, поэтому мы автоматизировали сбор ключевых слов и разработку рекламных кампаний, подробности внутри.

    Воронка продаж

    324 000 Р

    Рекламный бюджет на Х период Х кампаний

    15%

    CTR

    38 900 

    Кликов с поиска

    600

    Транзакций

    1 542 000 Р

    Выручка

    Мнение клиента

    Михаил Овчинников

    «Активная работа над контекстной рекламой велась в течение полугода, за это время специалисты 1jam.ru испробовали несколько основных подходов к разработке рекламных кампаний и настроили полноценную аналитику. В итоге мы нашли сегменты ключевых слов и товаров, которые работают в плюс, точные наименования и цифры сказать не могу из-за соображений безопасности, но никакого чуда в них нет. Во многих категориях товаров мы столкнулись с серьёзной конкуренцией, что заставило по-новому посмотреть на свой ассортимент, цены и увидеть множество ошибок в юзабилити сайта - теперь работаем над их исправлениями.
    В плане сотрудничества хочу отметить основательность и глубину подхода специалистов, по большей части все делалось точно и в сроки. На текущий момент мы взяли паузу, чтобы доработать дизайн и ассортимент, но позже снова вернемся к работе.»

    Михаил Овчинников, директор jili-bili.ru
    info@jili-bili.ru
    Подтверждающий документ

    Интернет-магазин запчастей Apple
    2015 год

    Интернет-магазин запчастей Apple

    Дано: 7 моделей айфонов, 60 моделей макбуков и 20 категорий запчастей. Итого: 67х20=1340 страниц. Внутри кейса развернутое описание хронологии рекламной кампании.

    Воронка продаж

    280 000 Р

    Рекламный бюджет на Х период Х кампаний

    16%

    CTR

    25 935 

    Кликов с поиска

    1,5%

    Конверсия

    390

    Транзакций

    638 000 Р

    Доход

    Мнение клиента

    Директор компании

    «Работаем с Jam уже год, в частности, с Павлом, могу рекомендовать данного специалиста, у него действительно высокий уровень экспертизы. Павел помогает не только с настройкой контекстной рекламой, но и со всеми процессами, которые ее касаются, вместе, мы реализовали нестандартные решения с каталогом, YML и ретаргетингом. Также хочу отметить, что мы постоянно улучшаем рекламную кампанию и опираемся в своих решениях на реальные цифры, вроде, ROI и LTV, сейчас делаем расширение на весь рынок России. Результаты позитивные, спасибо!»

    Игорь Моторин, директор компании, support@youroptibay.ru
    Подтверждающий документ

    Интернет-магазин инструментов «Wiha»
    2015

    Интернет-магазин инструментов «Wiha»

    Вунтри кейса подробнее о возможностях генерации рекламных кампаний из XML
    X

    Рекламный бюджет

    12,5

    CTR

    7532

    Кликов с поиска

    3,35%

    Конверсия в транзакции

    177

    Заказов

    Наши проекты
    Натяжные потолки в Москве и области
    2018 год

    Натяжные потолки в Москве и областиВысококонкурентный рынок

    В Москве 1000 компаний по натяжным потолкам: от частных мастеров до федеральных компаний, но в контекстной рекламе всего 10 мест, которые выкупают 80% всего трафика, а остальные собирают «крошки». Что отличает успешные компании? Это отнюдь не случайность и не «секреты бизнес молодости», мы расскажем свое видение на примере реального кейса.

    До и после сотрудничества

    3200
    1200
    Стоимость лида
    1,5%
    3,2%
    Конверсия в лид

    Конвейерные ленты
    2017 год

    Конвейерные лентыпо всей России!

    • Разработаны рекламные кампании на Яндекс Директ и Google Adwords + ретаргетинг
    • Интеграция Google Analytics + Bitrix24 + Calltouch
    • Разработка посадочной страницы
    • Сбор и агрегирование данных в онлайн-отчеты

    Воронка продаж проекта

    1 125 000 Р

    Рекламный бюджет

    31 500

    Кликов

    1420

    Звонков и онлайн-заявок

    14 050 000 Р

    Выручки

    Мнение клиента

    Директор компании

    «С агентство Джем работаем более года, за это время с нуля вышли на всю Россию и внедрили отчетность по продажам, выражаю благодарность от всей компании! Рекомендую к сотрудничеству большим и многошаговым проектам.»

    Алексей Лазарев, генеральный директор rusbelt.ru, 19 мая 2017
    Подтверждающий документ

    Выездные квесты для детей
    2018 год

    Выездные квесты для детей

    В данном кейсе мы хотели бы рассказать о подходе работы с небольшим проектом по выездным квестам для детей.

    Что здесь необычного?
    • Новый продукт и ростущий рынок, нет четкого устоявшегося спроса, поэтому нужно искать и тестировать сегменты спроса.
    • Красивая отчетность в Power BI

    Воронка

    119 600 Р

    Расходы

    2 784

    Клики

    81

    Заявки

    1 470 Р

    Стоимость заявки

    10

    Продажи

    Мнение клиента

    Дмитрий

    «Всем привет, хотел поблагодарить команду 1jam.ru, это люди которые настроили рекламу без лишних вопросов с профессиональной точки зрения! Я очень долго выбирал маркетологов, составлял опрос из 20 компаний и выбрал 1jam, и это было лучшим решением за последнее время! Ребята настроили качественно контекст, увеличили посещения квестов примерно на 30%. Реклама окупается, прибыль растёт, аналитика настроена, отчеты вовремя, обратная связь постоянная. Всем очень рекомендую!»

    Дмитрий Кусов, директор go-quest.ru
    info@Go-Quest.ru
    Подтверждающий документ
    Интернет-магазин садовой техники
    2018 год

    Интернет-магазин садовой техники

    Что интересного было в проекте:

    • Исследовали сезонность каждой категории товаров и последовательно запускали.
    • Нашли KPI проекта с учетом оттока клиентов в офлайн.

    Воронка

    166 000 Р

    Рекламный бюджет на месяц

    7500

    Кликов

    130

    Лидов в онлайне

    30%

    Рост выручки в оффлайне

    Мнение клиента

    Владимир

    «С агентством начали работать с апреля 2018 года, за сезон команда проекта предлагала последовательно запускать категории товаров, на которые в течении лета возрастал спрос. Одной из проблем для нас является наличие нескольких офлайн-магазинов и отсутствие возможности замерить выручку с вложений в рекламу. Для решения задачи мы внедрили коллтрекинг, цели на сайте и вручную сводили динамику выручки по категориям, чтобы свести общие данные и посчитать приемлемую стоимость лида по категориям. В целом задачу считаю выполненной, продолжаем работать, команду могу рекомендовать»

    Владимир Фролов, руководитель отдела маркетинга technodacha.ru
    v.frolov@astari.ru
    Подтверждающий документ
    Вывоз мусора
    Вывоз мусора в Санкт-Петербурге

    Вывоз мусораmusor24.su

    Воронка продаж

    145 000 Р

    Рекламный бюджет

    8490

    Кликов

    467

    Звонков и заявок

    ильячерныхtemp.jpg

    «В итоге уже через месяц мы знали сколько нам стоит каждое обращение и на какое количество можно рассчитывать. По ощущениям мы стали тратить меньше, а получать раза в два больше обращений. Сейчас в месяц у нас есть примерно 300 лидов, в зависимости от необходимости мы регулируем этот показатель от 150 до 450, стоимость колеблется около 300 рублей.»

    Илья Черных, директор, 15 января 2018
    Подтверждающий документ

    Меловые доски
    2017 год

    Меловые доскиstudiamelom.ru

    Изменение показателей KPI после начала сотрудничества
    100
    300
    Количество лидов
    800
    300
    Стоимость лида
    3,4%
    6%
    Конверсия в лид

    лаександргороховtemp.jpg

    «Обратился в агентство с проблемой падения количества лидов и повышением их стоимости, в течении месяца со старта настроили новые рекламные кампании и сделали понятную аналитику, стоимость лида упала со средних 800 до 300 рублей, а количество выросло почти в три раза! »

    Александр Горохов, директор, 11 января 2018
    Подтверждающий документ

    Железобетонные изделия
    Иван Михайлович, кейс от 2012 года

    Железобетонные изделияконверсия 35%

    37 рублей, столько стоит звонок или заявка в данном проекте, это очень низкая стоимость, почему так получилось - читайте в кейсе
    7 000 Р

    Рекламный бюджет на месяц

    14%

    Средний CTR на поиске

    700

    Переходов с Яндекса и Google

    35%

    Конверсия сайта!

    185

    Онлайн-заявок и звонков


    Центр юридических услуг «Росконсалт24»
    2013 год

    Центр юридических услуг «Росконсалт24»

    Что эффективнее: сайт или посадочные страницы?
    34 000 Р

    Рекламный бюджет на месяц в Google и Директ

    9%

    Средняя конверсия с поиска

    1200

    Кликов

    6%

    Средняя конверсия сайта с поиска

    66

    Лидов

    Рекламная кампания дверей GrandDoors
    2013

    Рекламная кампания дверей GrandDoorsкрутой паралакс!

    • «Возвращали» посетителей, которые уже были на сайте и предлагали им более выгодные условия, чем при их первом посещении, отклик составил 4%!
    • Придумали, как посчитать посетителей выставочного салона, которые пришли после просмотра сайта.

    Что в итоге получилось?

    12 200 Р

    Рекламный бюджет на месяц

    13%

    Средний CTR с поиска

    1400

    Переходов на сайт

    6%

    Конверсия сайта (с поиска)

    28

    Лидов

    Тизерная рекламная сеть
    2015 год

    Тизерная рекламная сетьСтартап

    Создали поток лидов с Яндекса и Google с конверсией в регистрацию 7% и стоимостью лида 200 рублей при выполнении условий:
    • Стоимость клиента с рекламы ниже прибыли, которую приносит клиент CAC<LTV
    • Количество постоянных пользователей растет быстрее, чем пользователи, которые уходят с сервиса
    Рекламная кампания юридических услуг
    2014

    Рекламная кампания юридических услугпо всей России!

    Лицензия на алкоголь, МЧС, Ростехнадзора, допуск СРО, сертификация ИСО, регистрация новой фирмы и другие услуги. Конкуренция в подобных тематиках явно перегрета, стоимость клика, например, в тематике СРО доходит до 3500 рублей!

    Воронка продаж проекта

    300 000 Р

    Рекламный бюджет на месяц

    2500

    Кликов

    150

    Звонков и онлайн-заявок

    750 000 Р

    Доход

    Рекламная кампания оценки и экспертизы
    Рафаил Гаязович, 2011 год

    Рекламная кампания оценки и экспертизы

    Уже через пару месяцев после запуска сайта, половина страниц находились в ТОП10 Google и Яндекс по запросам, которые в Директе стоят более 300 рублей за клик!
    2 800

    Посетителей
    с контекстной рекламы
    и SEO

    6,5%

    Конверсия сайта

    180

    Лидов в месяц

    смотреть все работы

    Оставьте заявку

    После того, как вы оставите заявку: интервью ~15 минут → гостевые доступы для аудита ~15 минут → аудит в течении 2-х дней → согласование предложения → начало первой итерации. По нашему опыту реально начать что-то делать уже через 2-3 дня.

    Менеджер проектов Александр
    Александр

    Менеджер проектов



    Пишите на — info@1jam.ru , звоните в скайпе — jam.agency , или по телефону — 8 (800) 551-85-03