Настройка контекстной рекламы для интернет-магазина

Кейсы
Кейс контекстной рекламы интернет-магазинов

Смотрите подробнее о каждом проекте ниже по странице ↓

К сожалению, много интересных проектов находятся под NDA, поэтому не можем их представить.

Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина
638 000 Р выручки
в месяц

Федеральный интернет-магазин запчастей для Apple youroptibay.ru
177 заказов
в месяц

Федеральный интернет-магазин немецких инструментов wihatools.ru
1 542 000 Р выручки
в месяц

Федеральный интернет-магазин игрушек jili-bili.ru
Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина
62 заказа в месяц
Федеральный интернет-магазин немецких инструментов knipexstore.ru

105 заказов в месяц
Федеральный интернет-магазин немецких инструментов werastore.ru
3 млн выручки в месяц
Федеральный интернет-магазин аюрведических товаров ayurvedamarket.ru
Интернет-магазин Сити-тюнниг
200 заказов в месяц
Федеральный интернет-магазин автозапчастей citytuning.ru

Что мы предлагаем
1
Аудит текущих рекламных кампаний

Исследуем рекламные кампании на предмет покрытия, расходов и валидности данных.

Пример взят из аудита интернет-магазина автозапчастей

Аудит охвата контекстной рекламы интернет-магазина

Исследовали охват текущих рекламных кампаний относительно возможного в разрезе категорий товаров и брендов, чтобы понять есть ли потенциал для увеличения охвата: в синих ячейках охват низкий, в красных высокий.

На скрине реальный кейс интернет-магазина, название под NDA.

Брендовые запросы интернет-магазина

В отчетности клиента были смешаны брендовые поисковые запросы и общие, поэтому средняя стоимость лида в 381 рубль его устраивала, однако, по факту он покупал 308 лидов по 580 рублей и за счет дешевых брендовых запросов средняя стоимость лида казалась ниже.

Атрибуция контекстной реклама интернет-магазина

На скрине отфильтрованы конверсии, в которых учавствовала контекстная реклама, но они распределены по разным каналам, например 11% выручки присваивается Email-письмам с подтверждением регистрации, несмотря на то, что изначально пользователь пришел с контекстной рекламы, а 20% платежным сервисам, с которых переходят пользователи после оплаты заказа. Это приводит к неверной оптимизации CPA заказа и недополучению заказов.

Аудит стоит от 4000 до 12000 рублей, но при рекламном бюджете свыше 100 т.р. в месяц проводится бесплатно.

2
Предложение

На основании аудита составляем модель оплаты и прогнозируем изменение KPI с учетом сезонности.

Пример аудита контекстной рекламы интернет-магазина

Пример простой модели оплаты для интернет-магазина в формате Excel.

Пример аудита контекстной рекламы интернет-магазина

Пример прогнозов изменения количества заказов и их стоимости.

Пример аудита контекстной рекламы интернет-магазина

Пример предложения по задачам на первый и последующие периоды.

Модель оплаты контекстной рекламы интернет-магазина

Вознаграждение агентства меняется в зависимости от «выручка - расходы на рекламы» за месяц.

Спрос на категории товаров интернет-магазина Яндекс

Составляем прогноз изменения транзакций или выручки с учетом наших действий, влияния сезонности, объема рынка и прочих факторов.

3
Сбор и анализ данных

Собираем данные в Google Analytics или в Big Query. Агрегируем данные по пользователям, что бы считать LTV за годы. Делаем отчеты в Power BI по категориям и воронке .

Cхема аналитики интернет-магазина Google Analytics

Все данные собираем в Google Analytics, интегрируем с CRM-системой.

Иконка

Подробнее о том, какие существуют решения по сбору данных, кроме ROIStat.

Сбор данных интернет-магазина в BigQuery

Сбор «сырых» данных убирает ограничения семплирования Google Analytics.

Иконка

Подробнее о том, какие существуют решения по сбору данных, кроме ROIStat.

Агрегирование данных интернет-магазина

Агрегируем все данные о пользователях по их ID в базе данных клиента.

Когортный анализ контекстной рекламы интернет-магазина

Во многих тематиках клиент окупается только со второго чека, а Google Analytics «видит» только 1-2 месяца, поэтому важно считать LTV, CAC и показатель возврата по категориям товаров, городам и прочим параметрам.

Иконка отчета Power BI

Пример отчета Power BI для проекта по услугам.

Отчет контекстной рекламы в Power BI

Делаем интерактивные отчеты для менеджеров по категориям и для менеджеров.

Иконка

Пример отчета Power BI для проекта по услугам.

Воронка контекстной рекламы интернет-магазина

Анализируем воронку, например, можно заметить, что в отдаленных городах по крупногабаритным товарам конверсия из расчета доставки в оплату ниже среднего.

4
Рекламные кампании

Исследуем, согласовываем и запускаем поисковые кампании, товарные и ремаркетинговые, обновляем наличие и цены.

Исследование из кейса по детским игрушкам.

Сезонность категорий интернет-магазина

Составляем план запуска категорий с учетом сезонности и объема продаж, делим все товары на группы ABC, проще говоря ,в первую очередь делаем 20% действий, которые принесут 80% результата. По нашей практике, даже, у больших интернет-магазинов есть несколько товаров, которые генерируют основную выручку.

Пример медиаплана одного из проектов.

Пример медиаплана контекстной рекламы интернет-магазина

Для выбранных категорий прогнозируем объем спроса, стоимость конверсий и бюджет, чтобы согласовать с клиентом, что будем запущено и по какой цене.

Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.

Управление задачами

Вы в реальном времени видите, как идет выполнение задач, сроки и статус в системе задач Asana.com

Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.

Генерация рекламных кампании интернет-магазина

Автоматизируем генерацию товарных рекламных кампаний на поиске, в Яндекс Маркет и Google Merchant, автоматически обновляем ассортимент, наличие и цены в заголовках.

Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.

Динамический ретаргетинг

Транслируем объявления пользователям, которые посетили соответствующие карточки товаров на сайте, через динамический ретаргетинг на Google и Яндекс.

5

Оптимизация

Оптимизируем кампании по эффективности, ценам и прочим данным, согласуем целевые показатели .

Объясняем на примере с самоварами, что такое оптимизация и как работает аукцион контекстной рекламы.

Оптимизация контекстной рекламы интернет-магазина

Так как с увеличением охвата растет его стоимость, то задача оптимизации сводится к поиску оптимального объема охвата, при котором прибыль будет максимальной.

Объясняем на примере с самоварами, что такое оптимизация и как работает аукцион контекстной рекламы.

Как меняется конверсия интернет-магазина в зависимости от цен конкурентов

В большинстве интернет-магазинов 80% выручки среди товарных кампаний приносят товары, на которые цены ниже среднерыночных, следовательно, мы учитываем данный фактор при расчете ставок.

График из кейса интернет-магазина дачной техники.

Длительность доставки влияет на конверсию

В интернет-магазинах дачной техники конверсия некторых категорий товаров сильно зависит от сроков доставки и наличия, следовательно мы повышали охват, когда доставка составляла до 7 дней, и наоборот, особенно это актуально для регионов.

Пример отчета по согласованию KPI.

Пример отчета согласования

Часто, проблема оптимизации кампани не в знаниях математика, а в том, что клиент и специалист просто не могут сесть и обсудить действия по каждой категории товаров, так как либо нет данных по расходам и выручке, либо принятые ранее решения не сохраняются, и все «ходят по кругу»



Кто будет работать над проектом?
Сеньер
Алексей Фирстов Снимок экрана 2016-12-19 в 17.55.00.png

Сертифицированный специалист Яндекс Директ, Google Adwords и Analytics

Алексей Фирстов

Специализируюсь на сложных проектах, в основном, это eCommerce. Являюсь партнером агентства, учу младших специалистов, управляю eCommerce отделом, за несколько лет нам удалось создать мощную команду для работы над большими проектами. Люблю сложные технические задачи и не люблю объяснять, почему CTR объявлений, это неважно.

Алексей Фирстов, Senior PPC - специалист
И другие специалисты агентства
Стоимость и условия
Выберете размер месячного рекламного бюджета:
от 100 до 400 т.р., от 400 т.р. до 1 млн.р. или свыше 1 млн р.
Аккаунты

Аккаунты с рекламными кампаниями и все разработки в процессе сотрудничества находятся в собственности клиента, в любой момент вы можете уйти с ними.

Агентская комиссия от Яндекса

Получение агентской комиссии заложено в нашу бизнес-модель, но мы понимаем риски клиентов и готовы переносить или привязывать аккаунты клиента за агентством после 1-3-х месяцев работы, когда будет набран необходимый уровень доверия.

Оплата фикса с привязкой к продажам

Обычно, на 1-ой и 2-ой итерациях мы взимаем оплату за потраченное время, но после выхода на стабильные показатели, по желанию клиента, переходим на модель оплаты с привязкой к продажам.

Работы Стоимость

Предложение составляется индивидуально на базе аудита, обычно оно состоит из следующих блоков:

Маркетинг
  • Исследование сайтов конкурентов (каналы трафика, сайт, охват и др.)
  • Сегментирование целевой аудитории и спроса под страницы сайта
  • Рекомендации к текущему сайту
  • Фикс ~25 т.р. в первый месяц
    Комплексная настройка систем сквозной аналитики и отчетов
  • Google Analytics, Яндекс Метрика через Google Tag Manager
  • Расширенная электронная торговля Google Analytics
  • Отслеживание звонков
  • Интеграция с CRM-системой для отслеживания отложенных и повторных продаж
  • Разработка онлайн-отчетов в Power BI для клиента
  • Рекламные кампании
  • Goole Ads и Яндекс Директ
  • Динамический ремаркетинг
  • Оптимизатор конверсий и др.
  • Последующее сопровождение
  • Задачи из первого месяца
  • Расширение охвата
  • Оптимизация прибыли
  • Фикс ~15 т.р. в месяц
    Работы Стоимость

    Предложение составляется индивидуально на базе аудита, обычно оно состоит из следующих блоков:

    Маркетинг
  • Исследование сайтов конкурентов (каналы трафика, сайт, охват и др.)
  • Сегментирование целевой аудитории и спроса под страницы сайта
  • Рекомендации к текущему сайту
  • Фикс ~35 т.р. в первый месяц
    Комплексная настройка сквозной аналитики и отчетов
  • Google Analytics, Яндекс Метрика через Google Tag Manager
  • Расширенная электронная торговля Google Analytics
  • Отслеживание звонков
  • Интеграция с CRM-системой для отслеживания отложенных и повторных продаж
  • Стриминг всех данных в Big Query
  • Разработка онлайн-отчетов в Power BI для клиента
  • Рекламные кампании
  • Goole Ads и Яндекс Директ
  • Динамический ремаркетинг
  • Оптимизатор конверисий и др.
  • Последующее сопровождение
  • Задачи из первого месяца
  • Расширение охвата
  • Оптимизация расходов
  • Фикс ~25 т.р. в месяц
    Работы Стоимость

    От предыдущего отличается тем, что увеличивается глубина проработки каждого блока, разрабатываются уникальные программные решения.

    Маркетинг
  • Исследование сайтов конкурентов (каналы трафика, сайт, охват и др.)
  • Сегментирование целевой аудитории и спроса под страницы сайта
  • Рекомендации к текущему сайту
  • Бесплатно
    Комплексная настройка сквозной аналитики и отчетов
  • Автоматический парсинг внешних данных, например цен у конкурентов, для исследования влияния на конверсию и использования в целях оптимизации
  • Стриминг данных в BigQuery для агрегирования с другими данными бизнеса
  • Внедрение альтернативных систем аналитики: MixPanel, Segmento и др.
  • Интеграция с CRM-системой для отслеживания отложенных и повторных продаж
  • Разработка онлайн-отчетов в Power BI для клиента
  • Рекламные кампании
  • Интеграция с 1C и складом, синхронизация цен и товарные кампании
  • Динамический ремаркетинг
  • Оптимизатор конверисий и др.
  • Машинное обучение
  • Последующее сопровождение
  • Задачи из первого месяца
  • Расширение охвата
  • Оптимизация расходов
  • Бесплатно


    Оставьте заявку

    После того, как вы оставите заявку: интервью ~15 минут → обмен доступами для аудита ~15 минут → аудит в течении 2-х дней → согласование предложения → начало первой итерации. По нашему опыту реально начать что-то делать уже через 2-3 дня.

    Менеджер проектов Александр
    Александр

    Менеджер проектов




    Получить
    предложение
    Наши проекты
    Натяжные потолки в Москве и области
    2018 год

    Натяжные потолки в Москве и областиВысококонкурентный рынок

    В Москве 1000 компаний по натяжным потолкам: от частных мастеров до федеральных компаний, но в контекстной рекламе всего 10 мест, которые выкупают 80% всего трафика, а остальные собирают «крошки». Что отличает успешные компании? Это отнюдь не случайность и не «секреты бизнес молодости», мы расскажем свое видение на примере реального кейса.

    До и после сотрудничества

    3200
    1200
    Стоимость лида
    1,5%
    3,2%
    Конверсия в лид

    Конвейерные ленты
    2017 год

    Конвейерные лентыпо всей России!

    • Разработаны рекламные кампании на Яндекс Директ и Google Adwords + ретаргетинг
    • Интеграция Google Analytics + Bitrix24 + Calltouch
    • Разработка посадочной страницы
    • Сбор и агрегирование данных в онлайн-отчеты

    Воронка продаж проекта

    1 125 000 Р

    Рекламный бюджет

    31 500

    Кликов

    1420

    Звонков и онлайн-заявок

    14 050 000 Р

    Выручки

    Мнение клиента

    Директор компании

    «С агентство Джем работаем более года, за это время с нуля вышли на всю Россию и внедрили отчетность по продажам, выражаю благодарность от всей компании! Рекомендую к сотрудничеству большим и многошаговым проектам.»

    Алексей Лазарев, генеральный директор rusbelt.ru, 19 мая 2017
    Подтверждающий документ

    Выездные квесты для детей
    2018 год

    Выездные квесты для детей

    В данном кейсе мы хотели бы рассказать о подходе работы с небольшим проектом по выездным квестам для детей.

    Что здесь необычного?
    • Новый продукт и ростущий рынок, нет четкого устоявшегося спроса, поэтому нужно искать и тестировать сегменты спроса.
    • Красивая отчетность в Power BI

    Воронка

    119 600 Р

    Расходы

    2 784

    Клики

    81

    Заявки

    1 470 Р

    Стоимость заявки

    10

    Продажи

    Мнение клиента

    Дмитрий

    «Всем привет, хотел поблагодарить команду 1jam.ru, это люди которые настроили рекламу без лишних вопросов с профессиональной точки зрения! Я очень долго выбирал маркетологов, составлял опрос из 20 компаний и выбрал 1jam, и это было лучшим решением за последнее время! Ребята настроили качественно контекст, увеличили посещения квестов примерно на 30%. Реклама окупается, прибыль растёт, аналитика настроена, отчеты вовремя, обратная связь постоянная. Всем очень рекомендую!»

    Дмитрий Кусов, директор go-quest.ru
    info@Go-Quest.ru
    Подтверждающий документ
    Интерьерная печать
    2019 год

    Интерьерная печать

    Воронка

    430 000 Р

    Рекламный бюджет

    311

    Заявок

    1380 Р

    Стоимость заявки

    Мнение клиента

    Валерия

    «Аудит от агентства был наиболее подробный и предлагал решение наших основных проблем, а точнее, мы не могли свести расходы и выручку с контекстной рекламы.
    Первый месяц мы целиком работали над сквозной аналитикой, интегрируя 1С, Битрикс24 и ROIStat, а потому еще несколько месяцев проводили сверки с продажами. Хочу отметить, что специалисты агентства, а точнее Кирилл, решали задачу по аналитике системно, а не точечно, то есть они старались понять потребности бизнеса, а не просто свести данные.
    Когда первый раз получили реалистичные данные, то они совсем не сходились с нашим представлением об эффективности контекстной рекламы, к сожалению, они были ниже, а основной поток лидов обеспечивали другие каналы. На протяжении 6 месяцев средняя стоимость обращения снизилась не очень значительно – с 1500 до 1300 руб, но количество при этом выросло на 60%.
    Качеством работы довольны, рекомендуем! »

    Валерия Мамырина, маркетолог onprint.ru
    valeriya.mamyrina@onprint.ru
    Подтверждающий документ

    Детская одежда
    2019 год

    Детская одежда

    Воронка

    460 000 Р

    Рекламный бюджет

    1 025

    Заказов

    450 Р

    Стоимость заказа

    Мнение клиента

    Ольга

    «До сотрудничества с командой 1jam мы запускали Яндекс Директ, но были вынуждены его отключить, так как стоимость заказа превышала допустимую. По итогу аудита нам объяснили, что это происходило из за роста конкуренции на рынке, и, как следствие, роста стоимости кликов. А так как наши кампании практически не управлялись, то наша стоимости клика тоже начала расти вслед за рынком. Ситуацию осложняло отсутствие данных о выручке с продаж, то есть мы видели только общие цифры. 
     Через 2-3 недели после старта мы уже стали получать заказы по оптимальной цене. Почти в самом начале работы мы полностью обновили сайт, и параллельно с 1jam настроили отправку выручки заказов и других показателей в Google Analytics. Сейчас ежемесячные затраты на рекламу стабильно окупаются в 4-5 раз, но точными цифрами мы делиться не готовы. 
     Нам нравится, что на все вопросы отвечают вовремя, можем сами ставить задачи в Asana, не тратим время на скайп-конференции и созвоны. Готовы рекомендовать как надежных партнеров. Желаем успехов в работе! »

    Щедро Ольга Валерьевна, генеральный директор odevaika.ru.ru
    shop@odevaika.ru

    смотреть все работы

    Оставьте заявку

    После того, как вы оставите заявку: интервью ~15 минут → гостевые доступы для аудита ~15 минут → аудит в течении 2-х дней → согласование предложения → начало первой итерации. По нашему опыту реально начать что-то делать уже через 2-3 дня.

    Менеджер проектов Александр
    Александр

    Менеджер проектов



    Пишите на — info@1jam.ru , звоните в скайпе — jam.agency , или по телефону — 8 (800) 551-85-03