Настройка контекстной рекламы для интернет-магазина
- Команда внутри агентства, кто специализируется только на интернет-магазинах.
- Имеем статус сертифицированного агентства во всех популярных системах.
- Пишем экспертный блог, сделали цикл статей о разработке рекламных кампаний для интернет-магазина.
- Подробно рассказываем о проектах, которые делаем, все цифры подтверждены документами.
- О нас пишут на Cossa, VC, Searchengines, Нетология и других отраслевых изданиях.
Смотрите подробнее о каждом проекте ниже по странице ↓
К сожалению, много интересных проектов находятся под NDA, поэтому не можем их представить.
|
|
|
|
638 000 Р выручки в месяц Федеральный интернет-магазин запчастей для Apple youroptibay.ru |
177 заказов в месяц Федеральный интернет-магазин немецких инструментов wihatools.ru |
1 542 000 Р выручки в месяц Федеральный интернет-магазин игрушек jili-bili.ru |
|
|
|
|
62 заказа в месяц Федеральный интернет-магазин немецких инструментов knipexstore.ru |
105 заказов в месяц Федеральный интернет-магазин немецких инструментов werastore.ru |
3 млн выручки в месяц Федеральный интернет-магазин аюрведических товаров ayurvedamarket.ru |
|
||
|
200 заказов в месяц Федеральный интернет-магазин автозапчастей citytuning.ru |
Исследуем рекламные кампании на предмет покрытия, расходов и валидности данных.
Пример взят из аудита интернет-магазина автозапчастей
Исследовали охват текущих рекламных кампаний относительно возможного в разрезе категорий товаров и брендов, чтобы понять есть ли потенциал для увеличения охвата: в синих ячейках охват низкий, в красных высокий.
На скрине реальный кейс интернет-магазина, название под NDA.
В отчетности клиента были смешаны брендовые поисковые запросы и общие, поэтому средняя стоимость лида в 381 рубль его устраивала, однако, по факту он покупал 308 лидов по 580 рублей и за счет дешевых брендовых запросов средняя стоимость лида казалась ниже.
Аудит интернет-магазина холодильного оборудования из сферы услуг.
На скрине отфильтрованы конверсии, в которых учавствовала контекстная реклама, но они распределены по разным каналам, например 11% выручки присваивается Email-письмам с подтверждением регистрации, несмотря на то, что изначально пользователь пришел с контекстной рекламы, а 20% платежным сервисам, с которых переходят пользователи после оплаты заказа. Это приводит к неверной оптимизации CPA заказа и недополучению заказов.
Аудит стоит от 4000 до 12000 рублей, но при рекламном бюджете свыше 100 т.р. в месяц проводится бесплатно.
На основании аудита составляем модель оплаты и прогнозируем изменение KPI с учетом сезонности.
Пример простой модели оплаты для интернет-магазина в формате Excel.
Пример прогнозов изменения количества заказов и их стоимости.
Пример предложения по задачам на первый и последующие периоды.
Вознаграждение агентства меняется в зависимости от «выручка - расходы на рекламы» за месяц.
Составляем прогноз изменения транзакций или выручки с учетом наших действий, влияния сезонности, объема рынка и прочих факторов.
Собираем данные в Google Analytics или в Big Query. Агрегируем данные по пользователям, что бы считать LTV за годы. Делаем отчеты в Power BI по категориям и воронке .
Все данные собираем в Google Analytics, интегрируем с CRM-системой.
Подробнее о том, какие существуют решения по сбору данных, кроме ROIStat.
Сбор «сырых» данных убирает ограничения семплирования Google Analytics.
Подробнее о том, какие существуют решения по сбору данных, кроме ROIStat.
Агрегируем все данные о пользователях по их ID в базе данных клиента.
Во многих тематиках клиент окупается только со второго чека, а Google Analytics «видит» только 1-2 месяца, поэтому важно считать LTV, CAC и показатель возврата по категориям товаров, городам и прочим параметрам.
Пример отчета Power BI для проекта по услугам.
Делаем интерактивные отчеты для менеджеров по категориям и для менеджеров.
Пример отчета Power BI для проекта по услугам.
Анализируем воронку, например, можно заметить, что в отдаленных городах по крупногабаритным товарам конверсия из расчета доставки в оплату ниже среднего.
Исследуем, согласовываем и запускаем поисковые кампании, товарные и ремаркетинговые, обновляем наличие и цены.
Исследование из кейса по детским игрушкам.
Составляем план запуска категорий с учетом сезонности и объема продаж, делим все товары на группы ABC, проще говоря ,в первую очередь делаем 20% действий, которые принесут 80% результата. По нашей практике, даже, у больших интернет-магазинов есть несколько товаров, которые генерируют основную выручку.
Пример медиаплана одного из проектов.
Для выбранных категорий прогнозируем объем спроса, стоимость конверсий и бюджет, чтобы согласовать с клиентом, что будем запущено и по какой цене.
Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.
Вы в реальном времени видите, как идет выполнение задач, сроки и статус в системе задач Asana.com
Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.
Автоматизируем генерацию товарных рекламных кампаний на поиске, в Яндекс Маркет и Google Merchant, автоматически обновляем ассортимент, наличие и цены в заголовках.
Подробнее о процессе интеграции клиента и агентства.
Транслируем объявления пользователям, которые посетили соответствующие карточки товаров на сайте, через динамический ретаргетинг на Google и Яндекс.
Оптимизация
Оптимизируем кампании по эффективности, ценам и прочим данным, согласуем целевые показатели .
Объясняем на примере с самоварами, что такое оптимизация и как работает аукцион контекстной рекламы.
Так как с увеличением охвата растет его стоимость, то задача оптимизации сводится к поиску оптимального объема охвата, при котором прибыль будет максимальной.
Объясняем на примере с самоварами, что такое оптимизация и как работает аукцион контекстной рекламы.
В большинстве интернет-магазинов 80% выручки среди товарных кампаний приносят товары, на которые цены ниже среднерыночных, следовательно, мы учитываем данный фактор при расчете ставок.
График из кейса интернет-магазина дачной техники.
В интернет-магазинах дачной техники конверсия некторых категорий товаров сильно зависит от сроков доставки и наличия, следовательно мы повышали охват, когда доставка составляла до 7 дней, и наоборот, особенно это актуально для регионов.
Пример отчета по согласованию KPI.
Часто, проблема оптимизации кампани не в знаниях математика, а в том, что клиент и специалист просто не могут сесть и обсудить действия по каждой категории товаров, так как либо нет данных по расходам и выручке, либо принятые ранее решения не сохраняются, и все «ходят по кругу»
Сертифицированный специалист Яндекс Директ, Google Adwords и Analytics
Специализируюсь на сложных проектах, в основном, это eCommerce. Являюсь партнером агентства, учу младших специалистов, управляю eCommerce отделом, за несколько лет нам удалось создать мощную команду для работы над большими проектами. Люблю сложные технические задачи и не люблю объяснять, почему CTR объявлений, это неважно.
И другие специалисты агентства
Выберете размер месячного рекламного бюджета:
от 100 до 400 т.р., от 400 т.р. до 1 млн.р. или свыше 1 млн р.
Аккаунты с рекламными кампаниями и все разработки в процессе сотрудничества находятся в собственности клиента, в любой момент вы можете уйти с ними.
Получение агентской комиссии заложено в нашу бизнес-модель, но мы понимаем риски клиентов и готовы переносить или привязывать аккаунты клиента за агентством после 1-3-х месяцев работы, когда будет набран необходимый уровень доверия.
Обычно, на 1-ой и 2-ой итерациях мы взимаем оплату за потраченное время, но после выхода на стабильные показатели, по желанию клиента, переходим на модель оплаты с привязкой к продажам.
| Работы | Стоимость |
|---|---|
|
Предложение составляется индивидуально на базе аудита, обычно оно состоит из следующих блоков: |
|
|
Маркетинг
|
Фикс ~25 т.р. в первый месяц |
|
Комплексная настройка систем сквозной аналитики и отчетов
|
|
|
Рекламные кампании
|
|
|
Последующее сопровождение
|
Фикс ~15 т.р. в месяц |
| Работы | Стоимость |
|---|---|
|
Предложение составляется индивидуально на базе аудита, обычно оно состоит из следующих блоков: |
|
|
Маркетинг
|
Фикс ~35 т.р. в первый месяц |
|
Комплексная настройка сквозной аналитики и отчетов
|
|
|
Рекламные кампании
|
|
|
Последующее сопровождение
|
Фикс ~25 т.р. в месяц |
| Работы | Стоимость |
|---|---|
|
От предыдущего отличается тем, что увеличивается глубина проработки каждого блока, разрабатываются уникальные программные решения. |
|
|
Маркетинг
|
Бесплатно |
|
Комплексная настройка сквозной аналитики и отчетов
|
|
|
Рекламные кампании
|
|
|
Последующее сопровождение
|
Бесплатно |
После того, как вы оставите заявку: интервью ~15 минут → обмен доступами для аудита ~15 минут → аудит в течении 2-х дней → согласование предложения → начало первой итерации. По нашему опыту реально начать что-то делать уже через 2-3 дня.
Менеджер проектов
Натяжные потолки в Москве и областиВысококонкурентный рынок
В Москве 1000 компаний по натяжным потолкам: от частных мастеров до федеральных компаний, но в контекстной рекламе всего 10 мест, которые выкупают 80% всего трафика, а остальные собирают «крошки». Что отличает успешные компании? Это отнюдь не случайность и не «секреты бизнес молодости», мы расскажем свое видение на примере реального кейса.
До и после сотрудничества
Конвейерные лентыпо всей России!
- Разработаны рекламные кампании на Яндекс Директ и Google Adwords + ретаргетинг
- Интеграция Google Analytics + Bitrix24 + Calltouch
- Разработка посадочной страницы
- Сбор и агрегирование данных в онлайн-отчеты
Воронка продаж проекта
Рекламный бюджет
Кликов
Звонков и онлайн-заявок
Выручки
Мнение клиента
«С агентство Джем работаем более года, за это время с нуля вышли на всю Россию и внедрили отчетность по продажам, выражаю благодарность от всей компании! Рекомендую к сотрудничеству большим и многошаговым проектам.»
Подтверждающий документ
В данном кейсе мы хотели бы рассказать о подходе работы с небольшим проектом по выездным квестам для детей.
Что здесь необычного?
- Новый продукт и ростущий рынок, нет четкого устоявшегося спроса, поэтому нужно искать и тестировать сегменты спроса.
- Красивая отчетность в Power BI
Воронка
119 600 Р
Расходы
2 784
Клики
81
Заявки
1 470 Р
Стоимость заявки
10
Продажи
Мнение клиента
«Всем привет, хотел поблагодарить команду 1jam.ru, это люди которые настроили рекламу без лишних вопросов с профессиональной точки зрения! Я очень долго выбирал маркетологов, составлял опрос из 20 компаний и выбрал 1jam, и это было лучшим решением за последнее время! Ребята настроили качественно контекст, увеличили посещения квестов примерно на 30%. Реклама окупается, прибыль растёт, аналитика настроена, отчеты вовремя, обратная связь постоянная. Всем очень рекомендую!»
Воронка
Рекламный бюджет
Заявок
Стоимость заявки
Мнение клиента
«Аудит от агентства был наиболее подробный и предлагал решение наших основных проблем, а точнее, мы не могли свести расходы и выручку с контекстной рекламы.
Первый месяц мы целиком работали над сквозной аналитикой, интегрируя 1С, Битрикс24 и ROIStat, а потому еще несколько месяцев проводили сверки с продажами. Хочу отметить, что специалисты агентства, а точнее Кирилл, решали задачу по аналитике системно, а не точечно, то есть они старались понять потребности бизнеса, а не просто свести данные.
Когда первый раз получили реалистичные данные, то они совсем не сходились с нашим представлением об эффективности контекстной рекламы, к сожалению, они были ниже, а основной поток лидов обеспечивали другие каналы. На протяжении 6 месяцев средняя стоимость обращения снизилась не очень значительно – с 1500 до 1300 руб, но количество при этом выросло на 60%.
Качеством работы довольны, рекомендуем! »
Воронка
Рекламный бюджет
Заказов
Стоимость заказа
Мнение клиента
«До сотрудничества с командой 1jam мы запускали Яндекс Директ, но были вынуждены его отключить, так как стоимость заказа превышала допустимую. По итогу аудита нам объяснили, что это происходило из за роста конкуренции на рынке, и, как следствие, роста стоимости кликов. А так как наши кампании практически не управлялись, то наша стоимости клика тоже начала расти вслед за рынком. Ситуацию осложняло отсутствие данных о выручке с продаж, то есть мы видели только общие цифры.
Через 2-3 недели после старта мы уже стали получать заказы по оптимальной цене. Почти в самом начале работы мы полностью обновили сайт, и параллельно с 1jam настроили отправку выручки заказов и других показателей в Google Analytics. Сейчас ежемесячные затраты на рекламу стабильно окупаются в 4-5 раз, но точными цифрами мы делиться не готовы.
Нам нравится, что на все вопросы отвечают вовремя, можем сами ставить задачи в Asana, не тратим время на скайп-конференции и созвоны. Готовы рекомендовать как надежных партнеров. Желаем успехов в работе! »
